1. DATOS PERSONALES DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO.

Origen Café propiedad de Mola Vesto K S.L., domiciliada en Santa Cruz de Tenerife, Calle Benítez Togorés, 11 con CIF B-76752815, y teléfono de contacto +34 822 298 752, es el responsable del tratamiento de los datos personales que entreguen los diferentes usuarios que accedan a la página web. A continuación se procederá a explicar toda la información relacionada con el tratamiento que se le darán a dichos datos. 

Esta Política de Privacidad otorga la información sobre los derechos que le asisten en virtud del Reglamento General de Protección de Datos. En caso de cualquier cuestión sobre el tratamiento de tus datos personales contacta con, info@origen.es 

  1. PARA QUÉ TRATAMOS LOS DATOS PERSONALES.

Los datos personales los tratamos para alcanzar distintas finalidades:

  • Realizar una gestión de las compras online, así como para el procesamiento y entrega del pedido; para las devoluciones o reclamaciones que puedan surgir tras la compra; para contactar con el cliente; para la gestión contable y administrativa en la emisión de facturas; para el envío de información comercial de nuestros productos ya sea por correo electrónico, teléfono y/o mensajería instantánea (Sms, whatsapp, etc.); además de para la gestión de nuestras redes sociales y para hacer publicidad de la entidad. 

  • Combinaremos datos obtenidos de tus dispositivos y de nuestros servicios otorgados en la página web, para así poder mostrarte anuncios basados en información sobre tus intereses, que serán adquiridos de los diferentes servicios de los que haga uso en la página web  que ofrece la página.

El tratamiento de los datos personales de quienes nos sigan en las diferentes Redes Sociales de la empresa, será acorde a esta misma política de privacidad, además de las condiciones de uso, política de privacidad y normativas de acceso de la propia Red Social de la que se trate, siempre que haya sido aceptada previamente por el usuario. 

En las Redes Sociales Facebook e Instagram se podrán publicar fotografías con el fin publicitar la empresa y sus productos. 

Todos estos datos se procesan para  ofrecer un servicio más específico y personalizado al usuario, además de servir para el desarrollo de nuestra página web para mejorar la calidad de los servicios otorgados. Así como, mostrar anuncios personalizados a los intereses del usuario. A su vez también serán tratados para mejorar la seguridad de usos fraudulentos  que pudieran surgir por terceros de dichos datos. 

Estos datos también nos proporcionarán información para poder analizar y medir qué tipo de uso se le está dando a nuestros servicios en la web. 


  1. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES:

Siempre con la mayor conformidad con la Ley y con la duración que esta permita, los datos personales que tratemos serán conservados hasta que satisfagan la finalidad por la que fueron recogidos. 

En caso de que se haya acciones nacidas por el tratamiento dado a los datos, se mantendrá durante el periodo de prescripción de las acciones nacidas, además estos datos estarán bloqueados a excepción de que sea requerido por los órganos judiciales competentes, o la Administración Pública competente, para las responsabilidades que puedan surgir del tratamiento de los datos. 

Una vez hayan sido agotados dichos plazos, los datos serán eliminados de tal manera que se garantice la eliminación total de estos. 

Los datos aportados para el envío de las comunicaciones se conservarán, en tanto en cuanto el usuario no revoque el consentimiento otorgado.

De igual manera las fotos o vídeos subidos a las Redes Sociales se conservarán, hasta que el usuario revoque el consentimiento otorgado.

Sin perjuicio de lo antes expuesto, no se podrán en ningún caso mantener los datos personales del usuario un tiempo superior a 6 años, una vez transcurrido este plazo los datos serán igualmente eliminados totalmente.

  1. TRANSMISIÓN DE LOS DATOS.

A pesar de que Origen Café será la única consentida para el tratamiento de sus datos, podremos compartir sus Datos Personales con los diferentes tipos de empresa que exponen a continuación:

  • Agencias de información de crédito: Estas entidades son empresas que no tienen nada que ver con Origen Café, que se encargarán de indicarnos unos índices de su solvencia para afrontar los pagos y nosotros poder cobrar las facturas pendientes. 

  • No se transmitirán nunca datos personales a empresas externas para sus fines de publicidad y marketing. Únicamente lo transmitiríamos siempre y cuando hayamos solicitado su consentimiento. 

  • Administraciones públicas, organismos públicos, jurídicos y/o cuerpos y fuerzas de seguridad del estado siempre que así lo exija e indique la ley. 

  • Correos como empresa logística para el envío de pedidos.

  • Bancos o cajas de ahorro, para que gestione los ingresos a causa de los cobros por las ventas que puedan producirse.  Todos los datos bancarios de sus cuentas para el pago a través de la página web serán confidenciales y transmitidos directamente a la entidad bancaria, esta transmisión de datos será inaccesible para otra entidad y otra empresa.

  • NOBOX Agency como agencia de publicidad y marketing responsable de la gestión de la tienda online, marketing de Origen Café y servicios de comunicación y publicidad.

  1. TRANSMISIÓN INTERNACIONAL DE DATOS.

Siempre que existan comunicaciones por Whatsapp o se publiquen fotografías o cualquier dato personal del usuario vía Twitter, Instagram o Facebook, se transferirán los datos ya sea en el caso de Whatsapp, el número de teléfono o en el caso de las demás cualquier otro dato, debería antes de otorgar su consentimiento revisar las políticas de privacidad de dichas Redes Sociales.

  1. COOKIES/ Archivos de Registro.

Tienen acceso a nuestra Política de Cookies para tener conocimiento de cómo se gestionan sus cookies y tener información específica de los cookies que usamos, cómo los utilizamos y para que finalidad. 

Archivamos cierta información en forma de archivos de registro que nos indica información sobre la actividad en la propia web y nos permiten estudiar estadísticamente cuales son los principales funciones que se utilizan en la Web, para así poder rectificar errores y tratar de proporcionar una mayor seguridad a la página web.

  1. POR EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS, TIENE DERECHO A: 

  • Solicitar información de cómo se están tratando sus datos.

  • Tienen derecho a revocar el consentimiento, corregir los datos dados y a revisar que datos se han otorgado en todo momento. 

  • Tienen derecho a establecer límites en el tratamiento de sus datos, pero en este supuesto, sus datos solo serán tratados para futuras controversias o acciones que pudiesen iniciarse contra nuestra entidad. 

  • Tienen derecho a oponerse a que se traten sus datos, en este caso solo los mantendremos si tenemos una obligación legal, si se ha interpuesto una acción frente a nosotros o para emprender nosotros acciones legales en caso de controversia. 

  • Tendrán derecho a ejercitar una reclamación frente la Agencia Española de Protección de Datos (en adelante, AEPD), cuando no haya estado conforme con el tratamiento dado por esta parte a los datos otorgados, habiendo recabado previamente su consentimiento. Para contactar con la AEPD puede realizarlo a través de https://www.aepd.es/es, donde también dispone de una serie de formularios a rellenar para poder realizar la reclamación. 

Una vez realizada la reclamación tendrá que hacerla llegar a la dirección de info@origen.es

Para el ejercicio de cualquiera de estos derechos antes nombrados, especialmente, para el Derecho de Acceso a los datos, el Derecho de Rectificación sobre los datos, el Derecho de Cancelación del tratamiento de datos y el derecho de oposición al tratamiento de los datos, solo tendrá que ponerse en contacto vía correo electrónico con info@origen.es y así poder exponer que derecho quiere ejercitar y cómo.

  1. PROPIEDAD INTELECTUAL

  • Todos los contenidos que aparezcan en esta página web, así como la información que se dé y pueda el usuario acceder a través de dicha página están protegidos por el Derecho a la propiedad intelectual, marcas y Copyright de Mola Vesto K S.L. por lo que no permite al usuario ni a ninguna otra compañía explotar dicho contenido e información, así como distribuirlo y reproducirlo. Por lo que con este consentimiento, entendemos que el usuario se compromete utilizar el contenido e información de esta página web para el uso propio, y no poder explotarlos, de igual manera que se compromete a no comercializar con dicho contenido.